Legal
Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Eloy Hidalgo Conde (Gearis), NIF 41598251Z
- Carrer de Canaleta, 50, 1r, 17820 Banyoles (Girona), España
- Correo para protección de datos: privacidad@gearisgroup.com
Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a las solicitudes del formulario de contacto o por correo | Nombre, empresa, correo, teléfono (si lo das), intereses y mensaje | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atender la solicitud y, si no se convierte en encargo, un máximo de 12 meses |
| Gestionar la relación con nuestros clientes: alta, prestación del servicio y facturación | Datos identificativos y de contacto de la empresa y de sus personas de contacto, datos de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas que nos contactan, ni elaboramos perfiles con fines comerciales.
Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, con contrato de encargado del tratamiento:
- Hetzner Online GmbH: servidores y copias de seguridad en la Unión Europea (Alemania y Finlandia).
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace): correo electrónico. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
- Cloudflare, Inc.: entrega del aviso interno por correo de cada solicitud del formulario (no guarda los datos). Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@gearisgroup.com. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Datos de los clientes de nuestros clientes
Cuando prestamos servicios a una empresa (por ejemplo, un asistente de IA que atiende a sus clientes), actuamos como encargado del tratamiento de esa empresa, que es la responsable. En ese caso, la información sobre el tratamiento está en la política de privacidad de la empresa que te atiende, y nosotros tratamos los datos solo siguiendo sus instrucciones, con servidores en la Unión Europea y sin usarlos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: comunicaciones cifradas, acceso restringido, copias de seguridad cifradas y revisión periódica de las medidas.
Cookies
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